昨年、消費税が10%に上がったタイミングで、特例として住宅ローン減税の控除期間が10年間から13年間に延長されましたが、その期限が2020年12月まででした。ただ、新型コロナ禍での住宅需要を下支えするために、その住宅ローン現在が1〜2年延長されることが検討されているとのことです。

東京新聞：政府、住宅ローン減税の延長検討　１３年間控除の特例で、コロナ対応(共同通信)

また、低金利が続き、もうこれ以上下がらないだろうとも言われた住宅ローンの金利ですが、さらに今年10月から下げる銀行も出てきています。

時事ドットコム：大手３行が引き下げ　１０月の住宅ローン金利

コロナ禍でも収入が下がっていなければ、来年、再来年にマイホームを建てるのも悪くない時期と言えるでしょう。

さて、そんな中、これからマイホームを建てるという方も多くいらっしゃると思いますので、私の経験談をまとめたいと思います。1回で書ききれないので、最初に項目だけ書いて少しずつ内容を書いていければと思います。

マイホームを建てるまでの19のステップ

マイホームを建てると決めてから、ネットで調べたり、参考書を読んだりしましたが、正直、どういう手順で進んでいくのか分かりませんでした。皆さんもこれと同じステップをたどるとは限りませんが、こんなステップがあるんだとはじめに把握していくと、スムーズかと思い、まとめていくことにします。

長いので、ページを複数に分けて記載します。

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以前の記事「住宅展示場でハウスメーカーのペースに呑まれないようにするコツ」で書いたように、特に国分寺市エリアだったらABCハウジングのハウジングワールド立川に行かれる方が多いと思いますが、こうした住宅展示場では、ハウスメーカーの数が多いので、お客さんのほうもどれが良いか迷われると思いますし、ハウスメーカーのほうもお客さん1組あたり数千万円のオーダーが自分たちに来るか来ないか決まるので、積極的に勝ち取りたいわけです。

ハウジングワールド立川には、2020年9月時点で54のモデルハウスがあり、下記のとおり36のハウスメーカーがひしめいています。

これだけ数があると、お客さんのほうも取り敢えず何社かのモデルハウスを見学して、見込みがありそうならアンケートを書いておいて、検討を進めますよね。特に会社の規模、建物の価格帯が同じくらいのハウスメーカー数社で検討すると、段々と歯に衣着せないで相手を下げる営業トークをしてくる方もいます。

デール・カーネギーの「人を動かす」の一節

デール・カーネギーの名著「人を動かす」のPart3「人を説得する12原則」の 1.「議論を避ける」にこんな一節があります。

ベンジャミン・フランクリンはよくこう言っていた―
「議論したり反駁したりしているうちには、相手に勝つようなこともあるだろう。しかし、これはむなしい勝利だ―相手の好意は絶対に勝ち得られないのだから」

そう、相手が間違っているとか、自分の意見のほう正論とか、そんなことばかりを言っていても、相手を打ち負かしたように思えますが、実は相手の心はこちらになびいていないのです。むしろ逆で、相手はますます彼・彼女自身の意見に固執してしまいます。

思い出した競合ハウスメーカーの営業トーク

これを読んだとき、思わず住宅展示場のあるハウスメーカーの営業さんを思い出しました。私たちがハウスメーカーを1社に絞り込もうとしていた時に、その競合ハウスメーカーである営業さんに電話でこう言われました。

「良いですか、これだけは言わしてください。うちのほうが内装も良いですし、外壁も素敵なのを選べます。構造も違うのでうちで建てたほうがXX畳分広く作れますよ。〇〇(ハウスメーカー)さんは汚くてそういうこと言わないので、仮契約を破棄してうちにしたというお客さんもいるんですよ。」

ただ、これまで色々な選択肢を検討して私たちの中でハウスメーカーを絞り込んでいたので、これを聞いても私にはちっとも刺さらず、なんか負け犬の遠吠えを聞いているような気分になりました。

その営業さんがもし「人を動かす」を読んでいたら、そして人を動かせる営業トークをしてくれていたら、もしかしたら未来は違っていたのかもしれません。

私の場合、家を買おうと決めたとき、１ヶ月以上分譲住宅だけに専念して探したのですが、なかなか条件に合う家が見つからなくて、注文住宅にする方向にしました。どんなハウスメーカーがあるのかよく把握していないまま、これまで分譲住宅や近所の家を見たイメージで住友林業と積水ハウスあたりにしようかなと思い、住宅展示場を見に行くことにしました。

ハウジングワールド立川が首都圏最大で必見

東京・国分寺で注文住宅を考えている皆さんに参考になるのが、立川にあるハウジングワールド立川。武蔵境にも住宅展示場はいくつかありますが、このハウジングワールド立川は全54棟あり、首都圏最大級。これだけ充実している住宅展示場を見ておいたほうが、選択肢はぐんと広がります。同じハウスメーカーでも、タイプが異なるものを2つ、3つ展示しているところもあるので、ハウスメーカーを決めた後もどのタイプにするか検討するときに参考になります。

参考：ハウジングワールド立川の公式サイト

遊びに行くためだけに行っても良い

コロナ禍までは、住宅展示場に仮面ライダーやアンパンマンなどの子供に人気のキャラクターが来るイベントもやっていましたし、隣の敷地にはららぽーと立川立飛があります。遊びに行くついでにハウジングワールド立川に行くのは全然良いと思います。子供も喜びますし。

「予定があるので」と嘘を付いてでも切り上げる覚悟で

ただ、54棟もあると、どこから見て良いのか迷いますよね。私も1日で全部見ようと思ったのですが、初日に見れたのハウスメーカー2社で6棟だけ。こちらはざっと見たいだけなんですが、単なる見学だけでは許されない空気がプンプンです。各社の営業さんもアンケートを書いてくれだの、取り敢えず自社だけに目を向けてもらいたいため、日没まで長く説明を粘ってなかなか帰してくれません。「予定があるので〇〇時に出ないといけない」と、嘘でも良いので言っておかないとハウジングワールド立川の閉園時間まで突き合わされ、また翌週もアポを取られることになってしまいます。

小さな子供のための「餌」に要注意

また、小さな子供連れで見学する方も多いでしょうが、各ハウスメーカーも子供対策をしっかりしていますので、子供が興味を持ちそうなキャラクターのオブジェクトが飾られているとか、ガチャポンをやらせてくれるとか、グッズをくれるとかで、色々と「餌」が仕掛けられています。親はそのハウスメーカーに興味はなくても、子供が引き込まれてしまうと、入らざるを得なくなってしまいますよね。アンケートとか求められても、「いえ、今日は単に遊びに来ただけなので」とさらっと交わすようにしてください。下手に回答してしまうと、営業さんからフォローアップの連絡が来てしまいますから。

幅広で検討したい客ととにかく選択肢を絞り込みたい営業との葛藤

お客さんは住宅展示場に来て、色々な選択肢からじっくり決めていこうと考えている方が多いと思いますが、ハウスメーカーの営業さんは、とにかく選択肢を絞り込んで、自社だけで検討して欲しいと思うわけです。なので、「今月中に仮契約すれば〇〇万円値引き」とか、「翌週の見学会に予約して欲しい」とか、「土地を探すお手伝いをします」とか、とにかくペースが速く、先方のペースに呑まれがちなんですよね。気になる土地が見つかったとしても、1週間以上も寝かせて検討するなんてできませんし。早く買付を出すように依頼され、土地が決まったらもうハウスメーカーを絞り込まないといけなくなります。

住宅展示場に来る方を、1組でも自社のハウスメーカーで契約できたら2,000万円から3,500万円くらいの金額が入りますし、他社で決まってしまったらそれが0になります。なので、営業文句で客の選択肢を絞り込んで、足早のペースで進めて自社で決めてしまいたいという魂胆なんですよね。もちろん、各社の営業さんによってはこちらの気持ちを汲んで考えてくれる方もいますが、割と住宅展示場にいる営業さんはガツガツ来る方が多い印象です。

家は人生最大の買い物ですから、くれぐれも慎重に。そして時には大胆に。決めるのは自分ですから。